환불정책
최종 개정일: 2026-05-15
1. 웹은 결제 기능을 제공하지 않습니다
Reada 웹 서비스는 회원가입 후 매일 한 번의 무료 reflection을 제공합니다. 웹에서 별도의 다이아몬드 충전·멤버십 구매가 이뤄지지 않으므로 웹 자체의 환불 대상이 존재하지 않습니다.
2. iOS·Android 앱 인앱결제 환불
모바일 앱 안의 다이아몬드 인앱결제(추가 카드, 5장·켈틱 크로스 스프레드, AI 후속 대화, 30일 트래킹 등) 환불은 각 스토어의 환불 정책을 따릅니다.
- iOS: 설정 → Apple ID → 미디어 및 구입 항목 → 구입 내역 → 문제 보고, 또는 reportaproblem.apple.com
- Android: Play 스토어 → 메뉴 → 구독 및 결제 → 결제 활동 → 환불 요청
3. 환불이 제한되는 경우
- 본인이 다이아몬드를 사용해 reflection을 받은 경우 (콘텐츠가 정상 제공된 이상 단순 변심에 의한 환불 대상에서 제외됩니다).
- 약관·관련 법령 위반으로 계정이 정지·해지된 경우.
- 제3자가 결제 수단을 도용한 경우(별도 분쟁 절차에 따릅니다).
4. 문의
스토어 환불 처리 외 일반 문의: psychiatristlee@gmail.com
부칙
시행일: 2026-05-15