退款政策
最后修订日期:2026-05-15
1. 网页端不提供付款功能
Reada 网页服务在注册后每天提供一次免费的 reflection。网页端不进行任何钻石充值或会员购买,因此网页端本身不存在可退款的对象。
2. iOS·Android 应用内购退款
移动应用中的钻石内购(追加牌、5 张·凯尔特十字牌阵、AI 后续对话、30 天追踪等)退款按各应用商店的退款政策处理。
- iOS:设置 → Apple ID → 媒体与购买 → 购买记录 → 报告问题,或reportaproblem.apple.com
- Android:Play 商店 → 菜单 → 订阅及付款 → 付款活动 → 申请退款
3. 不予退款的情形
- 本人已使用钻石获得 reflection 的情形(在内容已正常提供的前提下,不属于单纯改变心意的可退款对象)。
- 因违反条款或相关法律导致账户被中止或终止的情形。
- 支付工具被第三方盗用的情形(按单独的纠纷处理流程处理)。
4. 咨询
应用商店退款处理以外的一般咨询:psychiatristlee@gmail.com
附则
施行日:2026-05-15