退款政策
最後修訂日：2026-05-15
1. 網頁版不提供付款功能
Reada 網頁服務於註冊後，每天提供一次免費的 reflection。網頁上並未提供寶石儲值或會員購買等功能，故網頁本身不存在退款對象。
2. iOS・Android 應用程式內購退款
行動應用程式內透過寶石進行的內購（追加牌卡、五張牌・凱爾特十字牌陣、AI 後續對話、30 天追蹤等）之退款，依各商店之退款政策辦理。
- iOS：設定 → Apple ID → 媒體與購買項目 → 購買紀錄 → 回報問題，或reportaproblem.apple.com
- Android：Play 商店 → 選單 → 訂閱與付款 → 付款活動 → 申請退款
3. 退款受限之情形
- 本人已使用寶石獲得 reflection 之情形（內容已正常提供，故不在單純改變心意之退款範圍內）。
- 因違反條款或相關法令而導致帳號停權或終止之情形。
- 第三人盜用付款工具之情形（依個別爭議處理程序辦理）。
4. 聯絡方式
除商店退款處理以外之一般詢問：psychiatristlee@gmail.com
附則
施行日：2026-05-15